行业速记
跑到山沟 骑马的老 外，给爆火的中国 县城带来 新考验
" 一个外国人准备来中国旅行，出发前需要做多少功课？" 文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道） 网上有个 流传很广的段子 ：在地球上的任何一个角落，都可能随机刷新出一个中国人。如今，这个段子似乎也有了一个外国游客版。在中国，越来越多的小地方出现外国游客的身影。
外国人来中 国旅游，目的地正在从北京、上海等热门城市，向更多内陆城市和特 色小城延伸。小禾就在 一个意想不 到的地方刷新了外国人 的面孔。今年夏天，她去了一个叫做松潘的小城旅游。这是一座位于 四川阿坝州的小城，地 处川西高原 ，是前往黄龙、九寨沟 等景区的重要节点。
202 4 年 8 月，川青铁路 镇江关至黄胜 关段开 通运营，松潘站投入 使用，从成都东站乘 高铁前往松潘 ，最快不到两 小时。到达松潘的第二天，小禾通 过社交平台找 到一家提供骑 马体验的农家 乐。她 被带到县城外十多公 里的一 处山谷骑马，突然听见对面 山坡上传来几 声招呼 。
抬头一看，对面山坡上是正在骑马的外国人，&quo t; 一对夫妻带着两个小孩，一人骑着 一匹马，非常热情地冲我招手。" 小禾有些意外，" 真不知道他们怎么找到这个地 方的，大多数中国人都不一定会到这儿来 。"; 在松潘骑马的外国人，图源：受访者提供 2026 年上半年，去哪儿平台上，持非中国 护照旅客预订的入境航班目的地已经覆盖 国内 160 个城市，稻城、格尔木、井冈山等 20 个城市成为新增目的地。
当旅行目的地从大城市延伸到更多陌生的地方，一个实际问题也 随之浮现 ：中国的旅行服务 ，能不能 跟上外国游客不断延伸的脚步？这既关系到游客能否方便地完成 旅程，也 关系到入境游的消 费机会能 否惠及更多城市。外国人来中国玩，要做多少功课？2026 年上半年 ，中国入境外国人 达到 2 291.4 万人次，同比增长 20.4%；免签入境外国人 达到 1 781.5 万人 次，同比 增长 30.6%。
游客不断增加，目的地也更加分 散，但入境游在整体的配套服务仍存在一些堵点。小禾在去松潘 之前，先飞抵成 都天府机场。机场有直达市区的 高铁，她在机票 高铁检票口看见两个背着旅行包 的外国人，手里 拿着一张白色纸质单。" 估计是在直接在现场买票 给的凭证单，现 在也没有纸质车票了，大家都是 手机购票了直接 刷身份证进去。
"; 两人站在闸机前反复刷票，机器却毫无反 应。眼见身边的人流不断通过，工 作人员最终用四川话招呼他们走人工通道。" 从这个细节来看，中国的便利性 ，有时候对第一次来中国的外国人 来讲反而有点麻烦。"小禾笑着说。外国友人体验成都地铁 这也让人想到一个 问题：一个外国人准备来中国旅行 ，出发前需要做多少功课？
在 YouTube 上，旅游博 主 Adventures of La uren &; J aso n 于 2025 年 1 0 月发布了 一条名为《Travel to China in 202 6? WAT CH THIS FIRS T!》的视频。两位博主在中国旅 行了五周，随 后专门制作了一份来华指南 。
通过这条视频，我们可以梳 理出一篇外国人来华前 4 8h 的准备 清单。从签证 、高铁购票、酒店预订，到支付宝和微信 支付的设置、落地后的网络连接，再到打车软件和地图 的使用，这份指南几乎涵盖 了外国游客来 华前需要了解 的主要事项。对中国人来说，这些事情日 常普遍。
但对第一次来中国 的人来说 ，却可能需要提前研究，甚至反复尝试。携程《中国入境游发展报告 2026》也提到了 类似的问 题。报告指出，入境游客在行前阶段可能面临信息不对称、攻略不足、多语言内容匮乏等困 难；抵达 之后，交通接驳指引、支付、退改规则，以及外语导览和多语种服务，也可能成为影响旅行 体验的因 素。
YouTube 旅游博主 "SP 旅游记 &q uot; 在介绍中国旅行体验 时，也用一句话 概括了这种感受："It';s very digital and built fo r local s, so without some pr eparation, even simple things like ordering food can fee l a bit confus ing at first."（这里数字化程度很高，且主要是为本地人设计的，所以如果不提前做些功课，一开 始连点餐这类小 事都得有点懵。
） 随着入境游客持续增长，如何 让外国游客更方便地完 成一趟中国 之旅，正在 成为一个需 要逐步解决的问题。使 用手机支付的外国游客 从支付到出行，中国 服务正在补课 近年来 ，中国持续 推进入境旅 游便利化，外国游客在中国旅行时 的一些细微变化，也被越来越多城市居民注意 到。
琳琳在杭州做 陪玩陪拍，平时通过社交媒体接单，带着 客人逛杭州、拍照片。她发现，自 己带客人去一些本地小店时，常常能碰见 外国游客。去年，她去吴山广场附 近一家卖咸豆浆的小店，店里只有七八张 桌子，却有三分之一左右坐着外国 游客。结账时，她注意到，不少外国游客 没有使用现金，而是直接扫码付款 ，使用微信支付或支付宝。
小禾在成都也有类似的感受。尽管在天府机场遇到过外国游客无法顺利通过闸机的 情况，但在成都东站，她又 看见了另一番 景象。不少外国游客背着大 号登山包、穿着户外装备，准备继续前往周边地区。进站时，有人拿着护照办理核 验；到了网约车上客点，也 能看到外国游 客用手机叫车。
从杭州的小吃店到 成都的高 铁站和网约车上客 点，越来 越多外国游客开始使用中国本地居民 熟悉的支 付和出行服务。这 些变化背 后，是过去几年从 政策部署 到服务落地的持续推进。从 202 3 年下 半年起，中国逐步 扩大免签 入境范围，同时围 绕外国游 客在华旅行的实际需求，持续改善支 付、通信 、城市交通、跨城 购票、住 宿登记、购物退税 和多语种 服务等环节。
游客在旅途中遇 到的具体问题，正在成为相关服务优化的着力点。中国入境游部分便利化政策或措施梳理 把这些政策放进一位外国游客的行程里，变化会更加直观。出发前，他可以查询自己 是否符合免签或过境免签条件。抵达中国后，可以在提供相关服务的机场办理通信业务、兑换人民币，或者用境外银行卡绑定支付宝或微信支付。
购物时，符 合条件的游客可在退税 商店达到门 槛后申请离境退税，部 分商店还支持现场即买即退。市内出行也可以直接使用支持多语种服 务的打车软件，或者按 当地规定刷 银行卡乘坐公共交通；跨城旅行也可以通过铁路 12306 英文网站或 App，靠护 照购买车票。
支付、退税和 铁路出行等环 节的变化，也 能从数据中得 到印证 。2024 年上半 年，超 过 500 万名入境人员 使用移动支付 ，同比 增长 4 倍，交易 金额超 过 140 亿元。202 5 年，离境 退税起 退点从 500 元 降至 200 元，当年全国退税 商品销售额接 近翻倍 。
2026 年上半年，全国 铁路发送外籍旅客 1231.4 万人次，同比增长 33.6%。滴滴数据则显示，2026 年春节假 期，入境用户打车订单量同比增长 74 %。便利化措施的经济意义，也逐渐显现。2025 年，中国入境游客总花费达到 1311 亿美元，同 比增长 39.2%。
随着入境旅游市场持续恢复，相关消费仍有进 一步增长 的空间。《旅游强 国建设 " 十五五 "; 规划》提出，到 20 30 年 ，中国每年接待入 境游客力 争达到 1.9 亿人次，入境旅游总花费达到 1500 亿 美元以上 。图源：《旅游强 国建设 " 十五五 "; 规划》 这块不断变大 的消费蛋 糕，最终会流向哪 些城市和 行业？
这还取决于游客 在中国如何旅行、在哪里停留、愿意为哪些体验 买单。入境游的下一站，轮到哪些城市？谁会成为外国人入华的 第一城？从目前 的游客选择来看，上海等国际门 户城市仍然占据 优势。如果把去陌生的国度旅游 看作一场打怪升 级，那么以上海为代表的大城市，往往是一个相对友好的新手村 。
国际航线密集，旅游服 务成熟，越来越多日常场景也开始支持国际支付，对初次来华的游客来说，这些条件能减少 不少陌生感。去哪儿旅行数据显示 ，2026 年上半年，外国游客最喜欢的国内目的地城市前五名依次是上海、北京、广州 、深圳、成都；前十名还包括杭州 、厦门、海口、青岛和重庆。
202 6 上半年入境游热门城市 TO P20 澎湃研究所《中国 目的地》团队 分析了 2024 年 R edd it、YouTube 和 Googl e Maps 上的约 2 5.5 万条内容。报告选取了当 年 7 月 15 日 144 小时过 境免签 政策适用的 21 个口岸 城市，分析住 宿、餐饮、交通、支付、景 区和商 圈等六个方面的评价。
上海、北京、昆明、广州、成都的相关评价总量位居前 列；按照优点评价与缺点评价的数量关系，成都、西安 和广州表现较好。大城市的 优势，有时藏 在一个很小的 细节里。如果 你现在去上海坐地铁，留意 一下闸机正侧面靠下的位置，就会发现那里贴着银联、Visa、Masterc ard、Am erican Expre ss、JCB 等支付标识 。
自 20 25 年 6 月 28 日起，上海轨道交通银行卡刷卡过闸试点扩展至全线网。乘客持 符合条件 的主流芯片闪付卡，或使用符合要求的手机 Pay，就能在各车站直接刷卡进出站。图源 ：央视新 闻 2026 年上半年，上海接待境外游客 531.49 万人次，同比增长 27.82%；同期境外人士在沪银联交易笔数增长 98.6%，交易金额增长 72.0%。
上海这样的城市，已经有一套相对成熟的方式接待外国游客。但中国的入境旅游 还有另一面：越 来越多游客开始走进特色小城，寻找不同于大都 市的旅行体验。对这些城市来说，缺少密集的国际航线和广泛的国际知名度，是一道现实门槛。它们有没有机会 让外国游客专程 前往？
阳朔提供了 一个很好的 例子。1973 年，阳朔随桂林旅游接待对外开放，早期主要是作 为桂林旅游线路中的一 站。198 4 年，澳 大利亚出版 的《孤独星球》首次介 绍阳朔，推动这座小城进入更多海外背包客的 视野。根据当地县志记 录，当年阳 朔接待外国 游客 21 .95 万人次，是 1983 年的 10 倍。
此后，一批西方自助 游客来到阳朔。他们住在西街附近的旅馆 ，在街边餐馆吃饭，租自行车沿着 乡间道路骑行，也会走进村庄、到农家体 验当地生活。随着游客与居民长期 互动，西街逐渐形成适应背包客需求的住 宿、餐饮和服务网络，阳朔也在海 外旅行者之间积累起口碑。
四十多年过去 ，阳朔的旅游产品仍在继续 变化。202 5 年阳朔全年入境游客 60.6 万人次，同比增长 66.8%。而今，当地除了发展民宿和研学，也 在拓展攀岩、桨板、越野等 户外活动，并 通过国际赛事吸引海外参与 者。