行业速记
跑到山沟骑马 的老外，给爆 火的中国县城 带来新考验
&quo t; 一个外国人 准备来中 国旅行，出发前需要做多少 功课？"; 文 / 巴九 灵（微信 公众号：吴晓波频 道） 网 上有个流传很广的 段子：在 地球上的 任何一个角落，都 可能随机 刷新出一个中国人 。如今，这个段子 似乎也有了一个外 国游客版 。在中国，越来越 多的小地 方出现外 国游客的身影。
外国人来中国旅 游，目的地正在从北京、上海等 热门城市，向更多内陆城市和特 色小城延伸。小禾就在一个意想 不到的地方刷新了外国人的面孔 。今年夏天，她去了一个叫做松 潘的小城旅游。这是一座位于四 川阿坝州的小城，地处川西高原 ，是前往黄龙、九寨沟等景区的 重要节点。
2024 年 8 月，川青铁路 镇江关至黄胜关段开通运营，松潘 站投入使用 ，从成都东站乘高铁前 往松潘，最 快不到两小时。到达松 潘的第二天 ，小禾通过社交平台找到一家提供骑马体验的 农家乐。她被带到县城外十多公里 的一处山谷 骑马，突然听见对面山 坡上传来几 声招呼。
抬头一 看，对面山坡 上是正在骑马 的外国 人，&quo t; 一对夫 妻带着 两个小 孩，一人骑着一匹马 ，非常热情地 冲我招手。&quo t; 小禾有 些意外，&q uot ; 真 不知道他们怎么找到 这个地方的，大多数中国人 都不一 定会到 这儿来 。" ; 在 松潘骑 马的外国人，图源：受访者提供 2026 年 上半年 ，去哪 儿平台 上，持非中国 护照旅 客预订 的入境航班目的地已 经覆盖国内 160 个城 市，稻 城、格 尔木、井冈山等 2 0 个 城市成 为新增目的地。
当旅行目的地 从大城市延伸到更多陌生的 地方，一个实 际问题也随之浮现：中国的旅行服务，能不能跟上外国 游客不断延伸的脚步？这既 关系到游客能 否方便地完成旅程，也关系到入境游的消费机会能否惠 及更多城市。外国人来中国 玩，要做多少 功课？2026 年上半年，中国入境外国人达到 2 291.4 万人次，同比 增长 20.4%；免签入境外国人达到 1781.5 万人次，同比增长 30.6%。
游客不断 增加，目的地也更 加分散，但入境游 在整体的 配套服务仍存在一 些堵点。小禾在去 松潘之前，先飞抵 成都天府 机场。机场有直达 市区的高铁，她在 机票高铁检票口看 见两个背 着旅行包的外国人 ，手里拿着一张白 色纸质单。&qu ot; 估计是在直接在现 场买票给的凭证单 ，现在也没有纸质 车票了，大家都是手机购票 了直接刷身份证进 去。
" 两人站在闸机前反复刷票，机器 却毫无反应。眼见身边的人流不 断通过，工作人员最终用四川话 招呼他们走人工通道。&quo t; 从这个细节来看，中国的 便利性，有时候对第一次来中国 的外国人来讲反而有点麻烦。"小禾笑着说。外国友 人体验成都地铁 这也让人想到 一个问题：一个外国人准备来中 国旅行，出发前需要做多少功课 ？
在 YouTube 上，旅游博主 Adventures of Laur en & Jason 于 202 5 年 10 月发布 了一条名为 《Travel to China in 2026? WATCH THI S FIRST!》的视频。两位 博主在中国 旅行了五周，随后专门 制作了一份 来华指南。
通过这条视频，我们 可以梳理出一 篇外国人来华 前 4 8h 的准备清单。从签证 、高铁购票、酒店预订，到支付宝 和微信支付的 设置、落地后 的网络 连接，再到打车软件和地图 的使用，这份 指南几乎涵盖了外国 游客来华前需 要了解的主要 事项。对中国 人来说，这些事情日 常普遍。
但对第一次来中国的人来说，却可能需要提前研究，甚 至反复尝试。携程《中国入 境游发展报告 2026》也提到了类似的问题。报告指出，入境游 客在行前阶段 可能面临信息 不对称、攻略 不足、多语言内容匮乏等困难；抵达之后，交通接驳指 引、支付、退 改规则，以及 外语导览和多 语种服务，也可能成为影响旅行体验的因素。
YouTube 旅游博主 &qu ot;SP 旅游 记 " 在介绍中国旅行 体验时，也用一句话概括了 这种感受："It� 39;s very di gital and built for locals, so without some prep aration, even simple thi ngs like ord ering food can f eel a bit co nfusing at first .&qu ot;（这里数字 化程度很高，且主要是为本地人设计 的，所以 如果不提前做些功 课，一开始连点餐这类小事都得有点 懵。
） 随着入境游客持续增长，如何让外国游客更方便地完成一趟中国之旅，正在成为一个需要逐步解决的问题。使用手机支付的外国游客 从支付到出行，中国服务正在补课 近年来，中国持续推进入境旅游便利化，外国游客在中国旅行时的一些细微变化，也被越来越多城市居民注意到。
琳琳在杭州 做陪玩陪拍 ，平时通过社交媒体接单，带着客 人逛杭州、拍照片。她发现，自己 带客人去一 些本地小店时，常常能 碰见外国游 客。去年，她去吴山广 场附近一家 卖咸豆浆的 小店，店里只有七八张桌子，却有 三分之一左 右坐着外国游客。结账 时，她注意 到，不少外国游客没有 使用现金，而是直接扫码付款，使 用微信支付 或支付宝。
小禾在成都也 有类似的感受。尽管 在天府机场遇到过外国游客 无法顺利通过 闸机的情况，但在成 都东站，她又 看见了另一番景象。不少外国游客背着大号登山 包、穿着户外 装备，准备继续前往 周边地区。进 站时，有人拿着护照 办理核验；到了网约车上客 点，也能看到 外国游客用手机叫车 。
从杭州的小吃 店到成都的高铁站和网约车上客点，越来越多外国游客 开始使用中国本地居民熟悉 的支付和出行 服务。这些变化背后，是过去几年从政策部署到服务落 地的持续推进。从 202 3 年下半年 起，中国逐步扩大免签入境范围，同时围绕外国游客在 华旅行的实际需求，持续改 善支付、通信 、城市交通、跨城购票、住宿登记、购物退税和多语种 服务等环节。
游客在旅途中遇到 的具体问题，正在 成为相关 服务优化的着力点 。中国入境游部分 便利化政策或措施 梳理 把 这些政策放进一位 外国游客的行程里 ，变化会更加直观 。出发前 ，他可以查询自己 是否符合免签或过 境免签条件。抵达 中国后，可以在提供相关服 务的机场办理通信 业务、兑换人民币 ，或者用 境外银行卡绑定支 付宝或微信支付。
购物时，符合条件的游客可在退税商店达到门槛后申请离境退税，部分商店还支持现场即买即退。市内出行也可以直接使用支持多语种服务的打车软件，或者按当地规定刷银行卡乘坐公共交通；跨城旅行也可以通过铁路 12306 英文网站或 App，靠护照购买车票。
支付、退税 和铁路出行 等环节的变化，也能从数据中得到印证。20 24 年上半年，超过 500 万名入境人 员使用移动支付，同比 增长 4 倍，交易金额超过 1 40 亿元 。2025 年，离境退税起退点从 500 元降至 200 元，当年全国 退税商品销 售额接近翻倍。
202 6 年 上半年 ，全国铁路发送外籍 旅客 123 1.4 万人 次，同 比增长 33 .6%。滴滴 数据则 显示，2026 年春节假 期，入境用户 打车订单量同 比增长 74 %。便 利化措施的经 济意义 ，也逐 渐显现。2025 年，中国入境 游客总花费达 到 1 311 亿美 元，同比增长 39 .2%。
随着入境旅游 市场持续恢复 ，相关消费仍有进一步增长的空间。《旅游强国建设 " 十五五 " 规划》提出，到 2030 年，中国每年接待入境游客力争达到 1.9 亿人 次，入境旅游 总花费达到 1500 亿美元以上。图源：《旅游强国建设 " 十 五五 &qu ot; 规划》 这块不断变大的消费蛋糕，最终会流向哪些城市和行业？
这还取决于游客在 中国如何 旅行、在哪里停留 、愿意为哪些体验买单。入境游的下 一站，轮 到哪些城市？谁会 成为外国人入华的第一城？从目前的 游客选择 来看，上海等国际 门户城市仍然占据优势。如果把去陌 生的国度 旅游看作一场打怪 升级，那么以上海为代表的大城市，往往是一 个相对友好的新手 村。
国际航线密集，旅游服务成熟，越来越多日常场 景也开始支持国 际支付，对初次 来华的游客来说 ，这些条件能减 少不少陌生感。去哪儿旅行数据 显示，2026 年上半年，外 国游客最喜欢的 国内目的地城市 前五名依次是上 海、北京、广州 、深圳、成都；前十名还包括杭 州、厦门、海口 、青岛和重庆。
2026 上半年入境 游热门城市 TOP20 澎湃研究所《中国目的地》团队分析了 2024 年 Red dit、YouTube 和 G oogle Maps 上的约 25.5 万条内容。报告选取了当年 7 月 15 日 144 小时过境免签政策适 用的 21 个口岸城市，分析住 宿、餐饮、交通、支付、景区和商 圈等六个方 面的评价。
上海、北京、昆明、广州、成都的 相关评价总量位居前 列；按照优点 评价与缺点评 价的数 量关系 ，成都、西安和广州 表现较好。大 城市的优势，有时藏 在一个很小的 细节里。如果 你现在 去上海 坐地铁，留意一下闸 机正侧面靠下 的位置，就会发现那 里贴着银联、Visa、M ast erc ard、Ameri can Ex press、JCB 等支付标识 。
自 2025 年 6 月 28 日起，上海轨道交 通银行卡刷卡 过闸试点扩展 至全线网。乘 客持符合条件的主流芯片闪 付卡，或使用符合要求的手 机 Pay，就能在各车站 直接刷卡进出 站。图源：央视新闻 20 26 年上半年，上海接待 境外游客 5 31.49 万人次，同比 增长 27.82%；同期 境外人士在沪银联交易笔数 增长 98.6%，交易金 额增长 72 .0%。
上海这样 的城市，已经有一 套相对成熟的方式接待外国游客。